تساؤلات عامة

ما هو موقع اينر صول مايند Inner Soul Mind ؟

إينر صول مايند هو موقع متعدد الخدمات . نقدم لك خدماتنا بأسلوب بسيط و مؤثر إيجابيا على نمط حياتك

من خلال : نظام دورات تعليميه ذاتيه في مجالات مختلفه , المحاضرات الاونلاين , استشارات نفسيه شخصية و أسريه , و احدث أجهزة الطاقه الحيويه و ذلك بالإضافة لمكتبتنا المجانية المليئة بالمواد المختارة بعناية لتزيد من معلوماتك في علوم مختلفة المجالات

كيفية التسجيل على الموقع ؟

– يمكنك الضغط على زر “سجّل الأن ” على يسار اى صفحة داخل الموقع او اختيار ” تسجيل ” من قائمة زر الرئيسية اعلى صفحات الموقع

– املأ بياتاتك المطلوبة و خاصة البيانات التى ” يجب كتابتها ”

– ثم اضغط على زر ” تسجيل ”

– سيصلك رسالة تأكيد على بريدك الاليكترونى , من فضلك اضغط على الرابط الموجود فى الرسالة لاستكمال عمليه التسجيل بنجاح

كيف يمكننى ان اسجل دخول على الموقع ؟

يمكنك ملئ اسم المستخدم و كلمة السر ثم الضغط على ” دخول ” على يسار أي صفحة داخل الموقع

لقد نسيت كلمة السر الخاص بحسابى ... ماذا افعل ؟

هذه ليست مشكلة اطلاقا … يرجى الضغط على كلمة ” نسيت كلمة السر ” بدلا من ادخال البيانات لتسجيل الدخول ثم ادخال بريدك الاليكترونى و سوف يتم ارسال رسالة تأكيد لتغيير كلمة السر

أريد القيام ببعض التغييرات , هل يمكننى ان اغيّر بعض البيانات في حسابي مثل الأسم أو كلمة السر ؟

بالطبع يمكنك , يرجى الدخول على حسابك و اختيار كلمة ” ضوابط ” لتغيير البيانات

كيف اعلم اخر اخبار الموقع و احدث العروض و الخدمات ؟

  • يمكنك الاشتراك فى خدمة ” أخر أخبارنا ” بالضغط على زر ” اشترك ” على يسار جميع صفحات الموقع ثم ادخل بريدك الاليكترونى الذى سنرسل عليه اخر اخبارنا و عروضنا
  • و يمكنك أيضا الاطلاع على أخر الاخبار و العروض بزيارة صفحاتنا على الفيسبوك
  • و يمكنك اذا اردت ايقاف الخدمة و الغاء الاشتراك بالضغط على زر الغاء الاشتراك الموجود فى نهاية كل رسالة ترسل لك

كيف تتم عملية أي شراء على الموقع ؟

الشراء على الموقع سهل جدا و لا يتطلب تفاصيل كثيرة . يمكنك البدأ بقليل من الخطوات على كل خدماتنا

 

– فقط اختار الخدمة التي تريدها

– ثم اضغط على زر ” أضف إلى السلة ”

– ثم اضغط على زر “اظهر السلة”

– ثم اضغط على زر “التالى”

– ثم ادخل بياناتك بشكل سليم جدا و اختر وسيلة الدفع المتاحة لك ثم اضغط على زر “نفذ الطلب”

– سيصلك رسالة ترحيب و تأكيد على بريدك الاليكترونى به الخطوات التالية وفقا لنوع الخدمة

لقد أجريت أول شراء لى من الموقع . ماذا افعل بعد ذلك ؟

تهانينا على أولى عمليات شرائك من الموقع وسيصلك رسالة على بريدك الاليكترونى للترحيب و تأكيد على بياناتك و نوع الخدمة و وسيلة الدفع

و بعد الدفع يتم تفعيل الخدمة لك مباشرة

ماذا عن اى دعم فنى أو تواصل اريده مع الموقع ؟

أولا نحن هنا لك انت … لدعمك و خدمتك دائما. يمكنك الدخول في الموقع على صفحة اتصل بنا أو ارسال رسالة من بريدك الخاص على بريدنا الاليكترونى team@innersoulmind.com او تواصل معنا على بريد صفحتنا على الفيسبوك

هل تقدمون خدماتكم على مستوى العالم ؟

نعم نقدم خدماتنا على مستوى العالم و بالاخص فى الشرق الأوسط و المغرب العربى

هل لديكم مقر ؟

موقع اينر صول مايند Inner Soul Mind يقدم خدماته اونلاين و هذا يساعدنا على تقديم افضل الخدمات بأسعار مناسبة

عمرى 18 عام و اريد الاشتراك في الكورس ... هل هناك شروط على الفئة العمرية ؟

مرحبا بك/بكِ , نحن جميعاً في الخدمه … خدمة الاستشارات الشخصية التي يقدمها الموقع هي خدمة متاحة للجميع للجنسين .

كيف لى أن اشترك في الكورس و ان اتأكد من اشتراكى ؟

مرحباً بك/بكِ … يمكنك دفع الأجر بالكامل المعلن عنه داخل صفحات الموقع بوسائل الدفع المتاحة لتقديم الخدمة …بعد اشتراكك في هذه الخدمه سوف يرسل لك الموقع على بريدك الاليكترونى رسالة ترحيب و تأكيد الاشتراك و يحتوى على الخطوات اللازم اتباعها بالتفصيل للوصول لمحتوى الدورة

اريد الاشتراك في كورس للتعليم الذاتي ... ما هو نظام الدراسة ؟

نحن في خدمتك دائما … يكون نظام الدراسة كالأتى :

سيصلك المحتوى العلمى على أجزاء لتدرستها بنفسك في الوقت الذى يناسبك حسب نظام يومك غير محدد مدة زمنية معينة و في نهايه كل جزء من المحتوى يوجد اختبار عليك اجتيازه لتستكمل باقى أجزاء الدورة حتى الوصول إلى الاختبار النهائي و لا يوجد لكل اختبار عدد محدد من المحولات لتجتازه بنجاح

أنا أدرس الأن الكورس و لكننى اريد ان اعرف هل الشهادة ستصلنى فور انتهائى ام ماذا ؟

نتمنى ان يكون الكورس يقدم لك معلومات قيمة تفيدك … بعد اجتياز الاختبار النهائي بنجاح سيصلك منا رسالة شكر و تحديد موعد ارسال الشهادة و هي شهادة من الموقع تفيد اجتيازك الدورة بنجاح و ليست معتمدة من أي جهة غير موقعنا كمركز تعليمى حتى الأن

أريد أن اشترى جهاز , ما هي طريقة الدفع ؟

طرق الدفع لدينا عديدة و كلها تضمن الأمان لكل عملائنا لانك لست بحاجة لادخال اى بيانات أو معلومات بنكية خاصة بك

payments arabic

ما هي المحاضرات الأون لاين ؟

هي محاضرات في صورة جماعية في مجالات مختلفة فى غرفة عل الانترنت مشابهه للمحاضرات الواقعية أي يمكنك الاستماع , مشاهدة , و التحدث و التواصل مع المحاضر و باقى المشاركين مباشرة ً و بالإضافة انك ستحصل على مادة المحاضرة

عندى 15عاما و أريد أن اشترك في خدمة الاستشارات الشخصية , هل هناك شروط معينة في السن ؟

مرحبا بك/بكِ , نحن جميعاً في خدمتك … ان خدمة الاستشارات الشخصية التي يقدمها الموقع هي خدمة متاحة للجميع للجنسين .

هل يمكننى أن أجرب الخدمة قبل الدفع ؟

مرحبا بك /بكِ ان نضمن لك تقديم الخدمة بأفضل جودة ممكنة , لذلك من متطلبات اشتراكك في الخدمة دفع أجر الخدمة بالكامل أولا المعلن عنه داخل صفحات الموقع … شكرا لاستفسارك و يسعدنا خدمتك دائما

عندى ظروف منعتنى من حضور المحاضرة بعد اشتراكى ... هل يمكن ان احضر المحاضرة ثانية ؟

بالطبع … في حالة وجود أي ظروف خارجة عن الإرادة أدت لعدم حضورك المحاضرة أو استكمالها يقدم لك الموقع عرض انه يمكنك ان تشترك في نفس المحاضرة لاحقا في موعد اعادتها بنصف ثمنها فقط

اشتركت بمحاضرة أون لاين في الأسبوع القادم و لكن اخشى من اى عطل على جهازى الخاص ماذا افعل حينها ؟

مرحبا بك /بكِ … في حالة وجود أي عقبات أو صعوبات للوصول للغرفة الصوتية سوف يدعمك القسم الفني من الموقع لذا يفضل الاستعداد للمحاضرة قبل موعدها بنصف ساعة

أريد أن اشترك بمحاضرة , ما هي طريقة الدفع ؟

طرق الدفع لدينا عديدة و كلها تضمن الأمان لكل عملائنا لانك لست بحاجة لادخال اى بيانات أو معلومات بنكية خاصة بك

payments arabic

ما هي خدمة الاستشارات و ما هي طريقة التواصل ؟

هي خدمة يقدمها اخصائيين نفسيين ذو كفاءة و تدرب عالى يقدمون لك خدماتهم لحل مشكلاتك في خصوصية عالية و منها المشكلات الخاصة بـ العلاقات الاجتماعية , الجوانب الشخصية , السلوك , العلاقات العاطفية , العمل , و غيرهم عن طريق جلسات صوتية على الانترنت في مواعيد متفق عليها تناسب وقتك

عندى 21 عاما و أريد أن اشترك في خدمة الاستشارات الشخصية , هل هناك شروط معينة في السن ؟

مرحبا بك/بكِ , نحن جميعاً في خدمتك … ان خدمة الاستشارات الشخصية التي يقدمها الموقع هي خدمة متاحة للجميع بداية من عمر 15 سنة للجنسين

هل يمكننى أن أجرب الخدمة قبل الدفع ؟

مرحبا بك/بكِ .. نَوَّد دائما ان نضمن لك تقديم الخدمة بأفضل جودة ممكنة , لذلك من متطلبات اشتراكك في الخدمة دفع أجر الخدمة بالكامل أولا المعلن عنه داخل صفحات الموقع لضمان الجديه و الالتزام من الطرفين … شكرا لاستفسارك و يسعدنا خدمتك

عندى موعد استشارة شخصية في الأسبوع القادم و لظروفٍ ما أريد تأجيل الموعد ... كيف أفعل ذلك ؟

أولا نشكرك على حرصك على الموعد وإلتزامك به …بالطبع هذا الأمر سهل جدا … فقط ارسل لنا على بريدنا الاليكترونى أو بريد صفحتنا على الفيس بوك بهذه (الصيغة) لتطلب تغيير أو تأجبل موعد الاستشارة المتفق عليه مسبقا بـ وقتبيما لا يقل عن من 24 ساعة

الصيغة :

اسم المشترك

الموعد الذى تود تغييره : التاريخ و الساعة بتوقيت مصر

الموعد الجديد : التاريخ و الساعة بتوقيت مصر

– سيصلك رسالة تأكيد بإمكانية تغيير الميعاد

قد اتأخر 15 دقيقة على موعد الاستشارة , هل يتطلب ذلك تأجيل أو إلغاء الموعد ؟

أولا نشكرك على حرصك على الموعد وإلتزامك به … بالطبع لا, يراعي وجود 30 دقيقة من موعد بداية الاستشارة متاحة للطرفين لبداية الجلسة مع تعويضهم في نهايتها

أريد أن اشترك بخدمة الاستشارات الشخصية , ما هي طريقة الدفع ؟

طرق الدفع لدينا عديدة و كلها تضمن الأمان لكل عملائنا لانك لست بحاجة لادخال اى بيانات أو معلومات بنكية خاصة بك

payments arabic

ما هي أجهزة الطاقة الحيوية ؟

هي احدث الأجهزة و المعدات في تكنولوجيا الطب التكميلى بعيد عن مجال الطب التقليدي “الجراحى و الدواء الكيميائى ” فهى تعمل على تحسين جودة حياتك و توازنها في المستوى الطاقي و النفسي و السلوكى مبنية على أسس علوم الطبيعة و الطاقة الحيوية و متوفر المزيد من المعلومات عن كل منتج على حداه في صفحته داخل الموقع

كيف لى أن اتأكد ان المبلغ قد وصلكم بالفعل ؟

بالطبع يمكنك التأكد ,

أولا كل وسائل الدفع المتاحة بالموقع أمنة بشكل تام و ذلك لانك تجرى أي تحويل بنفسك دون ادخال اى بيانات بنكية خاصة بك

ثانيا يرجى الحرص عند كتابة البيانات بشكل سليم وقت الشراء و بالأخص العنوان لضمان وصول الجهاز لك بسهولة

ثالثا , عند دفع ثمن الجهاز و ارسال صورة من بيانات تحويل المبلغ لبريدنا الاليكترونى تبدأ عملية الشحن خلال 48 ساعة مع مراعاة أيام العمل و الاجازات الرسمية و سيصلك رسالة على بريدك الاليكترونى تحتوى على تفاصيل بيانات الطرد و رحلته من الخارج حتى وصوله لك و لكل جهاز على حداه فترة زمنية للشحن نعلمك بها في الرسالة

لقد كتبت عنوان خاطئ ... ماذا افعل ؟

عملينا العزيز بمكنك مراجعة بيناتك من رسالة التأكيد التى نرسلها لك فور عملية الشراء و اذا كان هناك خطأٍ ما فى البينات يمكنك ابلغنا بذلك حتى نغيره …

و يمكنك ايضا تصحيح بياناتك خلال 48 ساعه بعد دفع ثمن الجهاز قبل بدأعملية الشحن

كما يمكنك ايضا مراجعة بيانات الطرد … ميعاد و مكان وصوله و اذا لاحظت أى خطأ فى العنوان يمكنك التواصل مع شركة الشحن و الذهاب لاستلامه من مكان وصوله الرسمى مباشرة دون انتظار

لقد اشتريت الجهاز و الطرد في طريقه لى , ماذا عن استخدامه كيف لى أن اعرف ؟

سيصلك منا عميلنا العزيز فيديوهات تدريبية و ملف يوضح كيفية الاستخدام تفصيلياً

ماذا افعل اذا حدث اى عطل بالجهاز , هل هناك مركز للصيانه هنا ؟

عميلنا العزيز لكل جهاز نظام ضمان و صيانه خاص به على حداه من حيث المدة و التكلفة الموضحة في صفحته الخاصه داخل الموقع

أريد أن اشترى جهاز , ما هي طريقة الدفع ؟

طرق الدفع لدينا عديدة و كلها تضمن الأمان لكل عملائنا لانك لست بحاجة لادخال اى بيانات أو معلومات بنكية خاصة بك

payments arabic half

طرق الدفع لدينا عديدة و كلها تضمن الأمان لكل عملائنا

payments arabic